שלום!
אני מצרף לך כאן מספר פתרונות אפשריים, ויכול להיות שתעדיף להיעזר באיש מחשבים שמבין ווינדוס.
כנראה שיש אצלך חסימה של התוכנה ע"י המחשב או ווינדוס. והיא פתירה כמובן 🙂
דבר ראשון תוודא ש-JAVA עדכנית אצלך.
אם JAVA תקינה – נתקדם צעד קדימה…
יתכנו חסימות מסיבות:
– מערכת ההפעלה "חלונות" (משהו בהגדרות חוסם)
– אנטי-וירוס או חומת-אש
– שם המערכת במחשב הוא בעברית ולא באנגלית – וזה גורם בעיות וחסימות שונות.
– ניקוי רג'יסטרי
תיעזר בטכנאי שיודע טוב WINDOWS שיפתח את החסימה.
הנה הדף של פרורילטיים בנושאים אלה – להראות לטכנאי: https://www.prorealtime.com/en/faq/security_settings
כמו כן, יש אופציה אחרת – –
פתיחה נוספת ללא האייקון הצהוב:
https://www.prorealtime.com/en/profile
לחץ על הקישור Learn more בתחתית הדף בצד ימין למטה
ושם תסמן ב-V את האפשרות
Enable ProRealTime to be launched in Java mode
ואופציה אחרונה – –
להוריד את גרסת ה-OFFLINE של התוכנה. סיכוי טוב שהיא תעקוף אחת מהבעיות שמניתי למעלה.
הקש כאן להיכנס לקישור להורדת התוכנה >
איתן